京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版

京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版軟件好用嗎？

京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版是一款不錯(cuò)的商業(yè)貿(mào)易類型的軟件，達(dá)達(dá)兔游戲網(wǎng)提供的軟件程序大小為113MB，趕緊下載安裝體驗(yàn)一下吧。

JD.COM Knock Knock是JD.COM中小型企業(yè)的工作臺(tái)。它不僅提供在線客服功能，還提供即時(shí)消息提醒、訂單管理等功能。是商家管理店鋪的得力助手。京東咚咚商家版是JD.COM商城推出的面向商家和用戶的IM工具。JD.COM IM工具“Knock Knock”搭建了商家與用戶之間的溝通橋梁，支持PC端和移動(dòng)端。

版本功能:

1.全新UI改版，一個(gè)界面，全服務(wù)，滿足MM&的客服；GG的在線要求:

2、新增外呼/短信功能，一鍵電話/短信直達(dá)客戶(雙方號(hào)碼均為隱藏號(hào)碼，客服MM不用擔(dān)心號(hào)碼泄露)，并且有9.9元超值推廣套餐，名額有限，歡迎試用！

3、客戶語音可以翻譯成文字，再也不用擔(dān)心客戶發(fā)來的語音看不到了~

4、客服個(gè)人數(shù)據(jù)展示，個(gè)人銷售、考勤、工作量、滿意度一目了然。

5.添加一個(gè)應(yīng)用中心和一個(gè)多方插件集合:(川美打印和京麥敲門助手這兩個(gè)插件需要在京麥后臺(tái)打開，砍價(jià)插件的權(quán)限稍后會(huì)放在商家的后臺(tái)控制中)
1)砍價(jià):客戶咨詢客服可以直接送優(yōu)惠券，提高咨詢轉(zhuǎn)化率
2)敲門助手:幫助客服快速處理客戶咨詢，一鍵查單。

軟件介紹

京東咚咚商家版新更名為Knock-Knock workstation，是一個(gè)面向JD.COM中小企業(yè)的工作臺(tái)。它不僅提供在線客服功能，還提供即時(shí)消息提醒、訂單管理等功能，是商家管理店鋪的有力幫手。京東咚咚商家版是JD.COM商城推出的面向商家和用戶的IM工具。JD.COM IM工具“Knock Knock”搭建了商家與用戶之間的溝通橋梁，支持PC端和移動(dòng)端。

特征

咨詢

增加客戶最后一條消息的預(yù)覽功能，讓你及時(shí)感知客戶動(dòng)態(tài)。

工作臺(tái)

咨詢列表

對(duì)話展區(qū)

對(duì)話快捷菜單

快捷短語區(qū)

客戶信息區(qū)

方便你實(shí)時(shí)回答客戶問題。

登錄帳戶

客戶服務(wù)帳戶必須在JD.COM注冊(cè)。

由商戶后臺(tái)統(tǒng)一管理。

聯(lián)系人列表

查看客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)

快速查找同事

查看最近的聯(lián)系人

查看最近聯(lián)系的客戶

安裝步驟

1.雙擊打開下載的。exe文件，用戶可以直接選擇立即安裝。

2.也可以根據(jù)自己的需求選擇合適的安裝位置進(jìn)行安裝。

3、安裝時(shí)間不長(zhǎng)，可以耐心等待完成。

4.安裝成功

常見問題

京東咚咚商家版如何添加好友

1.下載并安裝京東咚咚商家版的最新正式版。

2.登錄JD。COM的賬戶。

3.如下圖所示，在客戶端主界面中，添加好友按鈕位于右下角。

4.彈出聯(lián)系人搜索窗口，可以輸入對(duì)方的昵稱或用戶名進(jìn)行搜索。

5.找到后，點(diǎn)擊添加好友。

更新日志

函數(shù)優(yōu)化

京東咚咚商家版安裝教程

從大達(dá)兔游戲網(wǎng)下載京東咚咚商家版的安裝包后，電腦運(yùn)行安裝即可使用。

總結(jié)：以上內(nèi)容就是京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版軟件介紹，包括軟件截圖和下載地址，讓你詳細(xì)的了解京東咚咚商家版v9.4.2.0官方版，歡迎大家下載安裝體驗(yàn)。